پشتیبانی VoIP ویپ | نگهداری، سرویس و عیب یابی مرکز تماس

قراردادهای پشتیبانی VoIP معمولاً بر اساس نیاز هر کسب‌وکار طراحی می شوند. بعضی شرکت‌ها ترجیح میدن ماه به ماه هزینه پرداخت کنند، بعضی هم دنبال قرارداد بلندمدت هستن تا خیالشان راحت باشه. رایج ترین مدل‌های قرار داد پشتیبانی ویپ:

• قرارداد ماهیانه: مناسب کسب‌وکارهایی که تازه شروع کردن یا نمی‌خوان درگیر تعهدات بلندمدت شوند. توی این حالت هر ماه خدمات پشتیبانی ویپ رو دریافت می کنید و در صورت نیاز می‌تونید ادامه بدید یا قطع کنید.
• قرارداد سالیانه: بهترین گزینه برای شرکت‌هایی که می‌خواهند همیشه یک تیم پشتیبانی کنار خودشون داشته باشند. با این قرارداد هم از تخفیف برخوردار می شوید، هم خیالتان راحت است که تا یک سال آینده پشتیبانی کامل دارید.
• قرارداد ساعتی یا موردی: برای کسب‌وکارهایی که خیلی کم با مشکل مواجه می شوند. هر وقت نیاز دارید، تیم پشتیبانی وارد عمل می شود و به صورت ساعتی یا بر اساس مورد هزینه محاسبه خواهد شد.

داشتن قرارداد باعث می شود دغدغه خرابی یا قطعی تماس‌ها را نداشته باشید. مخصوصاً برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی که ارتباط تلفنی برایشان خیلی مهم است، پشتیبانی منظم و برنامه‌ریزی‌شده یک ضرورت محسوب می شود. به جای اینکه هر بار دنبال کسی بگردید تا مشکل را حل کند، با قرارداد پشتیبانی ویپ همیشه یک تیم پشتیبان آماده دارید. این کار هم از نظر هزینه به‌صرفه‌تر خواهد بود، هم آرامش خاطر بیشتری برای شما ایجاد می‌کند.